Preguntas Frecuentes

¿Quiénes somos?
En The Brand acompañamos a empresas, agencias y organizadores con merchandising corporativo y soluciones para eventos. Contamos con más de 20 años de experiencia en marketing, promociones y comunicación.

¿Dónde estamos?
Trabajamos en CABA y Patagonia Norte, con base en Neuquén y Río Negro y alcance a todo el país.

¿Qué soluciones ofrecemos?
• Merchandising corporativo personalizado.
• Tótems de carga para celulares para eventos.
• Soporte local para proyectos y eventos en Patagonia Norte.

¿Realizan factura?
Sí, hacemos factura  A, B y C.

¿Hay mínimo de compra?
Depende el producto algunos tienen cantidades mínimas y otros no. Algunos requieren cantidades mínimas y otros permiten pedidos de pocas unidades. Consultanos y vemos la mejor alternativa para tu proyecto.

¿Cómo puedo contactarlos?

Podés escribirnos por mail, WhatsApp o nuestras redes sociales. Te respondemos de manera personalizada para entender lo que necesitás y orientarte con opciones.

Whatsapp: [email protected]  

Whatsapp:  +54 299 615-5214    + 54 011 66567486 

Redes sociales:  Linkedin - Facebook - Instagram

¿Cómo se realizan los envíos?
Realizamos envíos a todo el país a través de distintos operadores logísticos. Si tenés un transporte de confianza, también podemos coordinarlo. 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Los tiempos dependen del producto, la personalización, la cantidad y el destino. Antes de avanzar, te informamos el plazo estimado de producción y entrega.

¿Alquilan tótem de carga para eventos?
Sí. Contamos con tótem de cara para celulares, con y sin pantalla, disponibles para eventos en ABA, AMBA, Neuquén y Río Negro. También realizamos venta de equipos al resto del país. 

Política de Devoluciones: 

Si recibes un producto con defectos de fabricación comunicate a nuestros números de contacto.

Aceptamos devoluciones por productos que presenten defectos de fabricación.

El cliente tiene un plazo de 7 días a partir de la recepción del producto, para notificar del defecto. 

Nos hacemos cargo de los gastos de envío de la devolución en casos de defectos comprobados.

Proporciona detalles del defecto y fotografía. 

Te guiaremos para el reemplazo del producto afectado.

No cubre daños causados por mal uso, negligencia o desgaste normal. 

Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad. Si experimentas algún problema, trabajaremos para encontrar una solución satisfactoria. 

¿Dudas sin responder?
Estamos para ayudarte,  hacé click acá  y contactanos por Whatsapp. 
Con gusto responderemos a todas tus consultas.